Meeting Trainers
Khai Giảng
Buổi 1: Thứ 2, ngày 20/10/2025
Buổi 2: Thứ 4, ngày 22/10/2025
Buổi 3: Thứ 6, ngày 24/10/2025
Buổi 4: Thứ 2, ngày 27/10/2025
Buổi 5: Thứ 4, ngày 29/10/2025
Buổi 6: Thứ 6, ngày 31/10/2025
Buổi 7: Thứ 2, ngày 3/11/2025
Buổi 8: Thứ 4, ngày 5/11/2025
Buổi 9: Thứ 6, ngày 7/11/2025
Buổi 10: Thứ 2, ngày 10/11/2025
Buổi 11: Thứ 4, ngày 12/11/2025
Buổi 12: Thứ 6, ngày 14/11/2025
Tổng kết: Thứ 2, ngày 17/11/2025
1. Tư duy thiết kế – không dành riêng cho nhà thiết kế
Khi nghe “Design Thinking”, nhiều người nghĩ ngay đến ngành thiết kế, sản phẩm hay công nghệ.
Nhưng thực ra, tư duy thiết kế không phải là về thiết kế đồ vật – mà là về cách bạn thiết kế cuộc sống, công việc và mối quan hệ của mình.
Design Thinking là một cách tiếp cận để giải quyết vấn đề lấy con người làm trung tâm:
- Hiểu sâu cảm xúc, nhu cầu, bối cảnh thật của con người (Empathy).
- Xác định rõ vấn đề cốt lõi, thay vì chạy theo bề mặt (Define).
- Nảy sinh thật nhiều ý tưởng (Ideate).
- Biến ý tưởng thành mẫu thử nhỏ, nhanh, linh hoạt (Prototype).
- Thử nghiệm, học hỏi, điều chỉnh liên tục (Test).
Đó không chỉ là tư duy của nhà thiết kế — mà là tư duy của người muốn tạo ra sự thay đổi tích cực cho con người.
2. Chúng ta thường không thiếu ý tưởng – mà thiếu sự thấu hiểu
Phần lớn thất bại của các dự án, sản phẩm hay tổ chức không đến từ việc ý tưởng kém, mà đến từ việc chưa hiểu đúng người mà mình muốn giúp.
Empathy – Sự đồng cảm – là khởi đầu của Design Thinking.
Đó là khả năng lắng nghe mà không phán xét, quan sát mà không áp đặt,
và đặt câu hỏi để nhìn thế giới qua đôi mắt của người khác.
Trước khi sáng tạo ra giải pháp, hãy hỏi:
“Điều gì thật sự quan trọng với họ?”
“Họ cảm thấy gì, lo lắng điều gì, mong muốn điều gì?”
3. Thiết kế không chỉ tạo ra sản phẩm – mà tạo ra trải nghiệm
Mỗi thiết kế – dù là một quy trình, dịch vụ, hay sự kiện – đều đang tác động đến cảm xúc của con người.
Một chiếc ghế thoải mái, một lớp học dễ chịu, một hành trình khách hàng trọn vẹn – đều là kết quả của tư duy thiết kế.
Hãy tưởng tượng bạn có thể “thiết kế lại” một trải nghiệm nào đó trong công việc hoặc cuộc sống:
- Một cuộc họp buồn tẻ trở nên truyền cảm hứng hơn.
- Một quy trình phức tạp trở nên dễ hiểu hơn.
- Một cách giao tiếp khô khan trở nên nhân văn hơn.
Khi đó, bạn không chỉ làm việc – bạn đang “thiết kế trải nghiệm con người”.
4. Tư duy thiết kế là hành trình học bằng hành động
Khác với lý thuyết hay phân tích thuần túy, Design Thinking là quá trình học thông qua trải nghiệm – làm, sai, hiểu, thử lại.
Không có đúng hay sai, chỉ có thử – quan sát – điều chỉnh – tốt hơn.
“Fail fast, learn faster – Thất bại nhanh để học nhanh hơn.”
Mỗi bước thử là một bước tiến, vì sáng tạo thực sự sinh ra từ sự tò mò và can đảm.
5. Chuẩn bị cho buổi học tới
Hãy đến lớp với:
- Một tâm thế cởi mở– sẵn sàng lắng nghe và nhìn khác đi.
- Một vấn đề thực tếbạn đang muốn cải thiện (trong công việc, học tập, hay cuộc sống).
- Một tâm hồn sáng tạo– vì đôi khi ý tưởng hay nhất đến từ nụ cười, sự đồng cảm, hay một câu hỏi tưởng chừng đơn giản.
Design Thinking không chỉ dạy bạn cách tạo ra ý tưởng mới - mà dạy bạn cách nhìn thế giới bằng đôi mắt nhân văn hơn.
1/Đổi mới sáng tạo: bắt đầu từ đâu?
2/Tư duy thiết kế là gì và tại sao nó quan trọng?
3/Học tập thiết kế – Tư duy thiết kế có phù hợp với bạn không?
4/Design Thinking
5/Tư duy thiết kế: tạo ra sản phẩm người dùng yêu thích
6/Câu chuyện thành công về tư duy thiết kế
7/ 15 lần tư duy thiết kế tái hiện thế giới của chúng ta!
8/Nếu không có Empathy, chúng ta sẽ đi về đâu?
9/Design Thinking Case Study: Nike
10/ Design Thinking Case Study: Airbnb
11/ Cà phê, lòng trắc ẩn và thương hiệu chữa lành: Starbucks
12/ 10 Nghiên cứu tình huống thành công về tư duy thiết kế
